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Error de CrossMountain

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Notifica en cuanto sea recibida la mercancía.

Los productos deben ser devueltos en un lapso de 7 días después de su entrega.

Los productos deben regresar en su caja/envoltorio original.

Los productos no pueden haber sido instalados o usados.

Los productos deben estar acompañados de una Hoja de Devolución Rellenada.

Productos defectuosos, dañados o rotos.

Todos los productos adquiridos en Crossmountain están completamente cubiertos bajo garantía. El periodo de garantía depende del fabricante del producto. La garantía cubre defectos de fabricación pero no cubre daños causados por accidentes, uso indebido, erosión generalizada por uso etc. Si cree que el producto adquirido en Crossmountain ha experimentado un fallo, por favor contacte con nosotros antes de devolver el producto ya que muchos problemas se podrían solucionar sin que deba pagar gastos de envío.

Si el producto(s) debe ser devuelto:

Los productos deben estar limpios, sin estar cubiertos de barro y/o aceite.

Los productos deben estar acompañados con una Hoja de Devolución Rellenada.

Por favor sea honesto con nosotros, haremos todo lo posible por resolver cualquier problema que tenga ya que es en nuestro interés tener a un cliente satisfecho! Desafortunadamente no podemos cubrir el gasto de envío.

Envíos

Cualquier pedido recibído después de las 4pm o durante el fín de semana o días festivos, será procesado el próximo día hábil

Los envíos serán enviados por FedEX, con un tiempo de entrega de 5 a 7 días hábiles una vez que el pedido fue procesado

Envios Gratis

CrossMountain ofrece ENVIO GRATIS en México en órdenes de monto mayor a $1,500 MXN .

Precios

Todos los precios mostrados están en pesos mexicanos.

Los precios incluyen I.V.A. (Impuesto sobre el valor añadido).

Mientras hacemos todo lo posible para asegurar que los precios sean correctos, el sistema puede cometer errores, en este caso contactaremos con usted antes que su pedido sea enviado.

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Crossmountain acepta las tarjetas de crédito más populares: Visa y Mastercard o Paypal.

Cuando realice el pedido, necesitará rellenar los detalles de su tarjeta de crédito. Será necesario el tipo de tarjeta, número de la misma, así como el nombre del titular, la fecha de caducidad y el número de seguridad de 3 dígitos.

PAYPAL es una forma fácil, rápida y segura de pagar por Internet. Todo lo que necesita es una cuenta de PAYPAL. Para más información visite www.PayPal.com

Seguridad de Tarjetas de Crédito

Tomamos muy en serio la seguridad de compras por Internet y hemos tomado varias medidas para asegurar que la información de su pago sea tramitada de manera confidencial y precisa.

Crossmountain ofrece el uso de “secure servers” donde la información está protegida mediante la utilización de la tecnología de encriptación SSL antes de ser enviada a través de Internet, lo que hace imposible que la información sea sustraída o interceptada mientras está siendo enviada. SSL funciona con Netscape Navigator, Microsoft Internet Explorer, AOL y otros navegadores.

Por favor tenga en cuenta que usted podría ser contactado antes del envío de su pedido solicitando información adicional por razones de seguridad, si ésta fue realizada con tarjeta de crédito/débito.

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Nivel de Existencias

Crossmountain actualiza el nivel de existencias en nuestro completo rango de productos varias veces al día. Los productos que están fuera de existencias aparecerán como “agotados”. En la extraña ocasión que haya un problema de existencias con un producto marcado como “En existencias”, nos pondremos en contacto con usted. Entonces podría cancelar el producto o sino esperar a que vuelva a estar disponible.

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Dedicamos mucho tiempo y trabajo en describir y fotografiar los productos que vendemos usando las páginas web de los fabricantes, catálogos y nuestro propio estudio fotográfico y a menudo nuestras propias descripciones de producto. Aunque pretendemos que todas las fotos y descripciones de producto sean precisas un 100%, errores ocurren así que puede informarnos sobre cualquier información errónea que encuentre. Si ha adquirido algún producto basado en una foto o descripción en la web que sea incorrecta, no habrá inconveniente en reemplazarlo o hacer un reembolso (mientras no haya sido usado).

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